FAQ -- drupa - 28. Mai - 7. Juni 2024 - Messe Düsseldorf
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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Ansprechpartner?

Wie sind die Öffnungszeiten für die Aussteller?

Ist das Messegelände barrierefrei?

Welche Gastronomieangebote gibt es auf dem Messegelände?

Wo finde ich eine Übersicht der Services für Aussteller?

Wie erhalte ich ein Einladungsschreiben für meinen Visa Antrag?

Wo finde ich meine Standskizze?

Welche Lieferanschrift muss ich für die Anlieferung von Exponaten und Materialien berücksichtigen?

Werden Auf- und Abbauausweise benötigt?

Wo finde ich Informationen zu Arbeiten an Sonn- und Feiertagen und zur Nachtarbeitserlaubnis?

Wo kann ich Leistungen für den Auf-und Abbau buchen?

Wo finde ich Informationen zum Auf- und Abbau?

Wo finde ich die aktuellen Verkehrsregularien zur Veranstaltung?

Wo kann ich meine Pressemitteilung hochladen?

Wie kann ich die Reichweite meines Profils erhöhen?

Wie kann ich mein Profil übersetzen?

Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Ausstellerprofil/Dashboard?

Was ist das Ausstellerprofil und wo finde ich das?

Für welche Services kann ich das Dasboard nutzen?

Was ist das Aussteller Dashboard?

Wo finde ich personalisierte Logos und Banner?

Wie kann ich die Daten aus der Vorveranstaltung übernehmen?

Dashboard (Services): Für welche Services kann ich das Dashboard im Veranstaltungsportal nutzen?

Wie erfolgt die Abrechnung der Besucher-Gutscheincodes?

Wo finde ich weitere Informationen zu den Besuchergutscheincodes?

Bietet die Messe Düsseldorf ein Tool zum verteilen der Codes an?

Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Thema Besuchergutscheincodes?

Wie kann ich Gutscheincodes für meine Kunden bestellen?

Wie kann ich die Gutscheincodes verwalten?

Wo kann ich Parkkarten bestellen?

Woher bekomme ich Tickets für den öffentlichen Nahverkehr?

Gibt es E-Ladesäulen für Elektroautos?

Anreise mit dem PKW

Was muss ich bei dem Düsseldorf-Ticket beachten?

Bietet die Messe Düsseldorf ein Tool zum verteilen der Codes an?

Wo finde ich weitere Informationen zu den digitalen Ausstellerausweisen?

Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Thema Ausstellerausweisen?

Wie kann ich digital Ausstellerausweise bestellen?

Wie erstelle ich einen Ausstellerausweis?

Wann werden die Codes verschickt?

Wie kann ich die Codes verwalten?

Ist beim Ausstellerausweis eine Namensänderung möglich?

Wo kann ich mich als Aussteller anmelden?

Wie kann ich meine Online-Anmeldung stornieren?

Wo finde ich die Entgelte und Leistungen?

Ist eine Online-Anmeldung verbindlich?

Wo finde ich das Produktportfolio der Veranstaltung?

Online Anmeldung für Altaussteller

Online Anmeldung für Neuaussteller (Hauptaussteller)

Online Anmeldung für Mitaussteller / Gemeinschaftsstand-Teilnehmer

Anmelden & Bestellen: Wie kann ich mich im OOS anmelden um Bestellungen vorzunehmen?

Bestellbeginn & Bestellfristen: Ab wann kann ich bestellen und wo finde ich die Bestellfristen im OOS?

Entsorgung von Produktionsabfällen

Bietet die Messe Düsseldorf ein Rundum-Paket an?

Was ist der Standbaukonfigurator?

Standbau planen: Ich habe keinen eigenen Messestand. Wo kann ich einen Messestand herbekommen?

Funktion: Wie funktioniert der Standbaukonfigurator?

Übersicht aller inkludierten Leistungen: Wie erhalte ich eine Übersicht der Ausstattungsmerkmale eines Standes?

Kontakt bei Rückfragen: Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Standbau-/konfigurator?

Ist das Messegelände barrierefrei?

Wie sind die Öffnungszeiten für die Besucher?

Wo finde ich eine Übersicht der Services für Besucher?

Welche Gastronomieangebote gibt es auf dem Messegelände?

Wo kann ich einen Rollstuhl ausleihen?

Parken für Personen mit Behinderung

Woher bekomme ich Tickets für den öffentlichen Nahverkehr?

Gibt es E-Ladesäulen für Elektroautos?

Anreise mit dem PKW

Wie kann ich ein Parkticket kaufen?

Kann ich mein Parkticket stornieren?

Kann ich auch ein Parkticket vor Ort kaufen?

Was muss ich bei dem Düsseldorf-Ticket beachten?

Wie kann ich die Namen auf meinen Tickets ändern?

Wie kann ich mein Ticket stornieren?

Was sind die Messeschwerpunkte?

Welches Hotel können Sie empfehlen?

Wo finde ich einen Hallen-/oder Geländeplan?

Welche Eingänge sind geöffnet und wie sind die Öffnungszeiten?

Wo finde ich eine Übersicht über das Programm der Bühnen/Foren/Kongresse?

Gibt es eine App für die Veranstaltung?

Wie kann ich im Vorfeld Kontakt aufnehmen mit einem Aussteller?

Was ist MyOrganizer und wie kann ich diesen benutzen?

Wo finde ich eine Übersicht aller Aussteller und Produkte?

Ist das Messegelände barrierefrei?

Welche Gastronomieangebote gibt es auf dem Messegelände?

Wo kann ich einen Rollstuhl ausleihen?

Gibt es E-Ladesäulen für Elektroautos?

Wie erhalte ich meinen Parkausweis?

Anreise mit dem PKW

Kann ich mit dem Presseticket die öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei nutzen?

Wie komme ich an mein Presseticket?

Ich kann mich nicht registrieren, da das System nach einem Passwort fragt.

Können Journalisten sich vor Ort akkreditieren?

Wo finde ich weitere Hilfe zur Akkreditierung?

Wie kann ich mich akkreditieren?

Ich möchte im Rahmen der Messe an einer Konferenz teilnehmen. Ist eine separate Anmeldung oder Akkreditierung notwendig?

Welche Services bietet das Presse Center?

Wie kann ich meine Daten ändern, mit denen ich bei Ihnen akkreditiert bzw. registriert bin?

Wo finde ich einen Hallen-/oder Geländeplan?

Wo finde ich Pressemeldungen der Aussteller?

Wie erfahre ich Termine von Pressekonferenzen?

Wo finde ich Pressematerial für meine Berichterstattung?

Welche Services werden im Presse Center geboten?

Wo befindet sich das Presse Center und wann ist es geöffnet?

Wie bleibe ich auf dem Laufenden?

Was sind die Messeschwerpunkte?

Wo finde ich eine Übersicht aller Aussteller und Produkte?

Was ist MyOrganizer und wie kann ich diesen benutzen?

Ich komme mit einem Kamera-Team – an wen kann ich mich wenden?

Kontakt

Hilfe für Besucher

Hilfe für Journalisten