Die Ära der klassischen Print-Einkäufer geht zu Ende. Heute entscheiden Millennials und die Generation Z über die Auftragsvergabe. Diese Digital Natives stehen vor völlig neuen Herausforderungen. Sie steuern eine beispiellose Flut an Produktvarianten und erwarten von ihren Druckpartnern digitale Prozesse ohne Reibungsverluste – genauso, wie sie sie aus dem B2C-Bereich kennen. Druckereien, die an Telefon, E-Mail und manuellen PDFs festhalten, werden von dieser neuen Käuferschicht rigoros aussortiert.
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